DB34/T 5132-2025 皖事通办移动端服务建设规范

安徽省地方标准《皖事通办移动端服务建设规范》（DB34/T 5132-2025）主要内容总结

一、适用范围

本规范适用于安徽省“皖事通”移动端（含App及第三方小程序）的政务服务与便民服务建设，涵盖服务申请、创建、测试、审核、发布及监控全流程。

二、规范性引用文件

1. ​​GB/T 22239-2019​​：信息安全技术标准，用于服务安全要求。
2. ​​DB34/T 3754​​：政务服务互联网用户统一认证规范，用于服务接入认证。

三、术语与定义

1. ​​皖事通（All in Wan App）​​：安徽省政务便民服务移动端，包含安卓/iOS App及微信/支付宝小程序。
2. ​​皖事通办移动端服务​​：政府部门提供的政务与便民服务，如行政审批、信息查询等。
3. ​​TPS（每秒事务处理数）​​：衡量服务性能的关键指标。

四、总体要求

1. ​​一致性​​：服务需接入统一身份认证系统（DB34/T 3754）。
2. ​​完整性​​：服务需遵循申请、创建、测试、审核、发布的完整流程。
3. ​​安全性​​：符合GB/T 22239-2019中关于安全通信网络、区域边界、计算环境及管理中心的四级要求。
4. ​​界面样式​​：字体、颜色、字号等需符合附录B的详细规范。

五、服务建设管理流程

1. ​​申请​​：政府部门在一体化平台录入服务信息，选定开发方。
2. ​​创建​​：开发方对接通用能力（附录A），选择开发模式（低代码/无代码/纯代码），生成服务文件。
3. ​​测试​​：
   • ​​部署​​：服务部署至测试环境。
   • ​​联调测试​​：
     • 功能测试：确保服务功能正常。
     • 性能测试：
       • ​​TPS​​：一般需≥100 TPS，等级分为一级（>1000）、二级（500-1000）、三级（<500）。
       • ​​响应时间​​：目标为一级（0-200ms）或二级（200-500ms）。
       • ​​请求成功率​​：目标为一级（95%-100%）或二级（90%-95%）。
     • 安全测试：符合信息安全标准。
4. ​​审核​​：提交测试报告，由省/市数据部门进行功能、性能、安全及业务四类审核。
5. ​​发布与监控​​：
   • 服务上线后需实时监控，若出现异常（如页面不可访问、接口故障），需48小时内整改，否则强制下线。

六、服务建设技术要求

1. ​​通用能力对接​​（附录A）：
   • 包括定位、地图导航、扫一扫、统一用户认证、人脸识别、消息推送、文件预览等12项基础能力。
2. ​​界面样式规范​​（附录B）：
   • ​​字体​​：与系统字体保持一致。
   • ​​颜色​​：主文字（#262626）、常规文字（#595959）、次要文字（#8C8C8C）、占位文字（#BFBFBF）。
   • ​​字号与行高​​：标题18px（行高1.3倍），正文13/14px（行高1.5倍）。
   • ​​布局与间距​​：基于750 * 1624二倍图设计，栅格系统间距为8的倍数（如8px、16px）。

七、其他要求

1. ​​开发模式选择​​：支持低代码、无代码、纯代码三种模式，开发方按需选择。
2. ​​服务监控责任​​：服务接入方需负责运行维护，确保服务可用性。

附录摘要

• ​​附录A（通用能力）​​：列举服务开发必须支持的12项技术能力（如定位、人脸识别）。
• ​​附录B（界面样式）​​：详细规定字体、颜色、布局等设计规范，确保用户体验统一。

该规范为安徽省政务服务移动端建设提供了系统性指导，涵盖技术、安全、设计及管理全流程，旨在提升服务效率与用户体验。