T/NXBX 047-2025 社区老年人康养照护（高级）人员 从业技能规范
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- 标准类型：团体标准规范
- 标准语言：中文版
- 文件类型：PDF文档
- 更新时间：2025-06-17
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资料介绍
《社区老年人康养照护(高级)人员从业技能规范》(T/NXBX 0472025) 主要内容的详细总结：
核心目标： 规范社区老年人康养照护高级人员的从业技能要求，提升其服务能力和管理水平，以满足社区老年群体更高层次、更专业化的康养照护需求。
主要内容结构及要点：
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范围 (Scope):
- 明确标准规定了高级人员的基本要求、职业规划要求和从业技能要求。
- 适用对象：从事或准备从事社区老年人康养照护工作的高级服务人员；需要提升能力的服务人员；居家照护亲属、养老机构及其他相关人员可参照使用。
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规范性引用文件 (Normative References):
- 列出支撑本标准的众多关键国家、行业、地方标准和规范文件，涵盖：
- 服务业标准化指南 (GB/T 24421.1, .3, .4)
- 社区日间照料中心要求 (GB/T 33168)
- 养老机构服务质量 (GB/T 35796)
- 老年人能力评估 (GB/T 42195)
- 中级人员技能规范 (T/NXBX 0462025)
- 以及大量参考文献中的安全、康复、营养、膳食、跌倒预防、满意度测评、社会工作、安宁疗护、医养结合、职业标准等文件。
- 列出支撑本标准的众多关键国家、行业、地方标准和规范文件，涵盖：
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术语和定义 (Terms and Definitions):
- 明确定义了两个核心术语：
- 老年人康养照护 (Care and maintenance of life and health): 在家庭、社区、机构等场所，为老人提供生活照料及密切相关的医疗协助、康复护理、心理照护、理疗保健等服务。
- 社区老年人日间照料中心 (Community day-care centers for the elderly / Day-care centers): 为自理/半自理老人提供日间照料服务的设施（引用GB/T 33168定义）。
- 明确定义了两个核心术语：
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基本要求 (Basic Requirements):
- 法律法规与政策： 遵守法规，了解政策。
- 安全卫生环保： 掌握消防、安全、卫生、环保知识。
- 专业知识： 具备职业所需专业知识。
- 职业素养： 职业道德、职业精神、职业礼仪、人际沟通符合要求。
- 个人素质： 思想品德、人文素养、心理素质、身体素质、价值观符合相关要求。
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职业规划要求 (Career Planning Requirements):
- 团队规划： 具备制定团队整体职业发展规划的能力。
- 个体规划： 具备帮助团队成员制定个人职业发展规划的能力。
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从业技能要求 (Professional Skill Requirements):
- 6.1 基本要求： 必须全面掌握《社区老年人康养照护(中级)从业技能规范》(T/NXBX 0462025) 中第6章的所有技能，这是高级能力的基础。
- 6.2 社区健康管理：
- 6.2.1 群体健康干预： 能运用调查方法，设计/选用健康调查表，识别社区老年人群体的健康问题和维护需求。
- 6.2.2 健康干预管理：
- 能选拔并培训干预实施人员。
- 能为社区选择、管理健康干预设备，并进行过程质量控制。
- 能确定群体风险管理的重点、方法及质量控制原则。
- 6.3 老年人能力评估：
- 能在日间照料中心准备评估环境（整理、布置、配备工具、调试设备）。
- 能按照国家标准 (GB/T 42195) 协助 专业人员进行老年人能力评估。
- 能根据评估结果，为老年人提供照护服务建议。
- 6.4 反射疗法调理：
- 能对老年人进行 手部反射疗法调理。
- 能对老年人进行 耳部反射疗法调理。
- (注：需遵循T/NXBX017等相关规范)。
- 6.5 社区服务组织与培训 (核心管理能力)：
- 6.5.1 社区养老服务管理：
- 能评估社区/日间照料中心的适老化环境、辅具设备，并提出整改建议。
- 能管理和监督社区照护服务的人员、过程、效果。
- 能有效落实日间照料和居家上门服务的保障与安全要求。
- 6.5.2 社区服务质量管理：
- 能制定社区老年人照护的服务质量管理与考核方案。
- 能开展服务质量检查并制定改进措施。
- 能进行照护服务差错与事故评估并制定解决方案。
- 能开展社区老年人照护的满意度测评。
- 6.5.3 社区照护人员培训：
- 能开展培训需求调研、制订培训计划、编写培训教案，并持续改进。
- 能对社区内 中级及以下 照护人员进行基础知识和技能培训。
- 能评价培训效果并提出改进方案。
- 6.5.4 照护技术研究： 能开展社区老年人康养照护相关技术研究，撰写研究课题申报书与应用研究报告。
- 6.5.5 社区养老标准化：
- 能按照GB/T24421.1的要求开展社区养老服务标准化工作。
- 能按照GB/T24421.3的要求编制社区养老服务标准。
- 能按照GB/T24421.4的要求进行标准的实施和评价。
- 6.5.1 社区养老服务管理：
- 6.6 社区智慧康养管理：
- 能进行社区智慧康养设施的 选址与规划。
- 能 协助 进行社区智慧康养平台的 搭建。
- 能规划社区智慧康养的 服务项目与内容。
- 能进行社区智慧康养服务的 运营管理。
附录与参考文献 (References):
- 列举了 34项 重要的支撑性文件（标准、规范、指南、规划、通知、职业标准、统计分类等），涵盖养老机构安全、服务质量、康复、营养、膳食、跌倒预防、满意度、社会工作、医养结合、居家医疗、职业资格、政策规划等方方面面，为高级人员的工作提供了广泛的政策、技术和标准依据。
核心特点：
- 进阶性： 建立在中级技能基础之上，强调管理、规划、协调、研究等更高层次能力。
- 社区导向： 技能要求紧密围绕社区环境下的老年人服务展开，特别是日间照料中心。
- 管理核心： 服务质量管理、人员培训、标准化建设、智慧康养管理等管理类技能是高级人员的核心能力体现。
- 综合性： 整合健康管理、能力评估、康复技术（反射疗法）、服务质量、智慧化等多方面知识和技能。
- 规范性： 大量引用国家和行业标准，强调工作的标准化和规范化。
- 研究导向： 明确提出要求开展技术研究和撰写报告的能力，推动行业进步。
总结： 该标准为社区老年人康养照护高级人员描绘了一个全面的能力画像：不仅是熟练的照护技术提供者（需掌握中级技能及反射疗法等），更是社区老年健康管理的组织者、服务质量的监督者、团队成员的培训者、标准化工作的推动者、智慧康养项目的规划与运营者，并具备一定的研究能力。其核心价值在于提升社区层面养老服务的专业化、规范化和管理水平。