DB14/T 3078-2024 旅行社服务质量要求
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- 标准类型：综合地方标准
- 标准语言：中文版
- 文件类型：PDF文档
- 更新时间：2024-09-29
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资料介绍
本文件规定了旅行社服务的术语和定义、基本要求、产品提供、宣传营销、咨询接待、旅行服务、服务管理。
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本文件适用于旅行社提供的服务。