技能知识部分作者：杜泽芳 中国电力出版时间：2006-7-1丛编项：客户受理与业务扩充岗位学习考试题库　　本题库是结合供电企业实际，通过对电力营销人员的岗位知识和技能水平进行科学的分析，组织相关单位及专家编写的，是《客户受理与业务扩充岗位培训教材》的配套学习考试题库，分为“专业知识部分”和“技能知识部分”两册。本题库紧扣“职业技能鉴定规范和企业岗位培训与考核标准要求，目的在于培养适...