聪明人与笨人的说话和做事方式作者：谭博治 主编 中国言实 出版时间：2006第一章 听听别人要说的话／1第一节 聪明人让对方说出想说的，笨人没有倾听对方的耐心／3第二节 聪明人让对方有说话的信心，笨人使对方失去信心／7第三节 聪明人把说话的机会留给别人，笨人独自滔滔不绝／10第四节 聪明人充分了解对方意图，笨人充分展示自己目的／14第二章 遇到矛盾少争辩／17第一节 聪明人先赞同，笨人只是一味否定／19第二节 ...