现代医院门诊流程管理作者: 王琦 主编 出版时间:2011年版内容简介 门诊流程是医院的核心流程,门诊流程管理是现代医院管理的薄弱环节。王琦主编的《现代医院门诊流程管理》系统介绍了流程管理的理论、方法和工具,总结了医院在实施门诊业务流程优化与变革管理过程中的典型问题、解决办法以及经验和教训。门诊流程是医院的核心流程,门诊流程管理是现代医院管理的薄弱环节。同时,《现代医院门诊...