导购，让销量飞作者：逸马连锁标准化执行辅导中心 主编，逸马顾问组 编出版时间：2012微笑服务为什么没有用？顾客为什么不购买？顾客为什么来了一次就不再来？购的终极目标就是推销-不仅推销产品，更要推销自己。导购的工作看似人人都能做，但并非每个人都能做得好。顶尖导购到底强在哪里？为什么他们能轻松地拥有如此高的销售额？作为一本导购的实战指南，本书将帮助导购们拨开观念上的迷雾，着手解决工作中的棘手...