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T/LFBXXH 001-2023 保险行业服务规范
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资料介绍
本文件规定了保险行业通用服务的服务原则、服务礼仪、服务行为规范和服务标准。
本文件适用于本协会会员单位对外服务人员需要遵守的基本要求。
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