护士服务沟通手册 邱玉梅，黄刚 著 2014年版

护士服务沟通手册
作者： 邱玉梅，黄刚 著
出版时间： 2014年版
内容简介
　　全书共7章109节，内容包括病人出入院、各项检查前后、手术前后、放化疗前后、常用50项护理技术操作及15项中医护理适宜技术等，采用通俗易懂的语言沟通，力求体现“以人为本”的护理服务理念，希望该书能给广大护士的临床服务有所帮助。
目录
第二章 温馨舒适的入出院护士沟通服务
第三章 及时准确的检查前后护士沟通服务
第四章 细致入微的手术前后护士沟通服务
第五章 关怀备至的放化疗前后护士沟通服务
第六章 精益求精的护理技术操作护士沟通服务
第七章 经济实用的中医适宜技术操作护士沟通服务