本标准规定了家电物流信息管理的基本要求，以及家电物流管理过程中订单处理、仓储作业、运输及配送作业、结算,合同管理、投诉管理、统计分析等环节的信息管理要求。本标准适用于家电物流服务的信息管理。 ...