本标准规定了专利代理机构的服务总则、管理要求、人力资源管理、机构信息管理、业务管理、服务要求、服务评价与改进的内容。本标准适用于专利代理机构服务的管理，也可用于外部组织对专利代理机构服务的评价或认证。...