本文件给出了社会组织在自然和人为（包括蓄意和过失导致的）造成的突发事件中识别弱势群体、将其纳入应急响应过程，并与其沟通，为其提供支持的方法。同时，本文件还包括在突发事件中如何持续改善为弱势群体提供援助措施的指南。本文件旨在供负责或参与部分或全部在突发事件中与弱势群体合作的计划的组织使用。本文件适用于突发事件中负责或参与和弱势群体相关的应急规划（包括全部或部分应急规划）的组...