汽车维修服务接待 作者：吕嵩岩，赵凤伟，邢林林主编出版时间： 2017年版内容简介本书主要内容包括汽车维修服务接待岗位认知、客户预约、客户接待和车辆检查、车辆问诊和预检、车辆修理和质检、客户车辆交付、不同维修业务的接待，共7个学习任务。 《汽车维修服务接待》主要供高职高专院校汽车技术服务与营销专业 、汽车运用技术、汽车检测与维修专业教学使用。 ...