说好难说的话作者：白智慧 编著出版时间：2011说好难说的话一介绍话你要这么说：轻松开口，消除陌生说好难说的话二圆场话你要这么说：方方圆圆，化解尴尬说好难说的话三捧场话你要这么说：为他人争面子，给自己留路子说好难说的话四激励话你要这么说：顺着人心，调动情绪说好难说的话五赞美话你要这么说：发自内心，恰如其分说好难说的话六批评话你要这么说：委婉含蓄，善留台阶说好难说的话七道歉话你要这么说：选准时...