护患沟通典型案例解析 作者：韩琳 出版时间：2018年版内容简介　　护理服务是医院的窗口，护士工作的一个重要方面就是语言。在治疗操作前、中、后，在患者入院、住院、出院整个过程都是需要连续不断地与患者进行语言沟通交流。本书精选了在医院各类护患沟通的场景中各种典型的护患沟通案例，并做出分析和良好沟通演示，在临床实践场景中教会护士如何跟患者沟通，是一本极具参考价值的沟通工具书，这对我国...