社会性别与服务对象满意 中国生殖健康服务领域意识研究 作者：李亮，杨雪燕，李树茁 著 出版时间：2010年版内容简介《社会性别与服务对象满意》应用系统工程分析思路，在已有的商业领域的顾客满意模型研究的基础上进一步深化，融合社会性别视角，结合中国生殖健康服务系统的分析，提出中国的生殖健康领域的服务对象满意模型，建立并验证服务对象满意及其相关心理行为因素的测量模型。《社会性别与服务对象满...