患者第二 改善医患关系之根本作者： （美）保罗 斯皮格尔曼（PaulSpiegelman），布里特 巴雷特（BrittBerrett 出版时间：2017年版内容简介　　本书是一本医院管理+领导力的图书，从争论“在医院管理中是患者**还是员工**”入手，作者推翻了传统观点，认为为了更好地照顾与留住患者，医院管理人员必须找到方法激励员工，包括护士、管理层、医生、监管人员，甚至清洁人员与接线员。所以，管理者应该提升自己的管理水平，关注...