药学服务中的人际沟通与形体礼仪 作者：刘慧娟 主编出版时间： 2015年版内容简介本书共分为八章, 主要内容包括: 药学服务概述、礼仪概述、日常生活礼仪、药学服务礼仪、人际沟通与药学服务、塑造有效的人际沟通、人际沟通的障碍及其克服等。 ...