生产与运作管理（原书第6版）作者：（美）威廉·J.史蒂文森（William J.Stevenson）著；张群，张杰等译 出版时间：2000丛编项：管理教材译丛本书作为当今欧美最流行的工商管理教材，把服务业与制造业的经营管理思想、理论和方法进行统一集成，系统介绍了生产与运作管理的概念、原理和方法。本书资料丰富，体系完整，既涵盖了用户需求预测、系统设计、质量保证和控制以及生产和服务系统的管理和控制等内容，又进一步拓展了...