关键绩效指标 - KPI的开发、实施和应用作 者：（美）帕门特（Parmenter.D.）　著，王世权出 版 社： 出版时间：2008-02 关键绩效指标是连接平衡计分卡与企业中工作绩效评价实践活动之间的桥梁与纽带。 　设立关键绩效指标的价值在于：使经营管理者将精力集中在对绩效有最大驱动力的经营行动上，及时诊断生产经营活动中出现的问题，并采取能够提高绩效水平的改进措施。　 本书从平衡计分卡中提炼出12个逻辑步...