高效能方法：整理、分析和解决问题作者： 日本能率协会咨询中心 东方 出版日期：2006-12-20 解决问题的效率高低取决于对问题是否有准确的整理和分析。没有周密的整理和分析，就没有问题的解决。但是最近在商界，大家关注的都是如何找出解决问题的简单方法，如研究先进案例、制订基准、树立典型等，因此在问题解决方面遭遇挫折也就不足为奇了。本书以此为中心，试图把咨询顾问掌握的相关方法整理成体系...