六西格玛黑带丛书(上下卷) 修订版丛书名： 六西格玛黑带丛书 作者： 张驰 广东经济 出版日期：2003(2007重印)本书用深入浅出的方法探讨了六西格玛——以客户要求为驱动的决策方法。这套书共包含上下两册，以六西格玛的改善突破模式“d-m-a-i-c”为主线展开，既相对独立又浑然一体。该书共分两个分册：《六西格玛定义测量阶段》详细讲述了定义客户要求和将客户要求转化为六西格玛项目的技术和工具...