数字化服务 用户体验的变现法则 作者：甄英鹏，陈昭璇，洪圣恩，詹丽珍 出版时间：2021年版内容简介　　在“互联网 ”时代的IT技术、移动互联网、大数据、云计算、物联网等技术的支撑下，企业可以随时随地为客户提供各种优质服务，满足客户需求。如今，服务并不仅局限于服务业中，传统制造业、第三产业等也在发展中融入了服务，结合新时代营销工具，更能体现时代发展所需及用户体验、用户价值体现等。本...