销售员业务禁忌丛书 电话销售的80个禁忌作者： 周志刚等编出版时间：2011内容简介　　给客户打第一个电话，是成交的起始；给客户留下的第一个声音印象，是签单的关键。看似简单的电话销售，却有着不凡的奥妙。您意识到自己和客户进行电话沟通时存在用词不当、应答不畅、反应迟钝等问题了吗？这些问题的存在，都会影响到电话销售的最终结果。《销售员业务禁忌丛书：电话销售的80个禁忌》对处理在电话销售中遇...